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サポートシステム障害について2021/12/28 16:00

「英雄伝説 暁の軌跡」運営チームです。

2021年12月25日(土)13:00頃からシステム障害が発生しており、
正常にお問い合わせを受け付けることができない状態となっておりました。

上記障害につきましては2021年12月28日(火)15:50頃に対応を行い、
現在は正常にお問い合わせを受け付けることが可能な状態となりましたが、
障害発生期間中に頂戴していたお問い合わせにつきましては
復旧することができませんでした。

障害発生期間中にお問い合わせを行われていたお客様につきましては、
大変申し訳ございませんが再度お問い合わせ窓口より
お問い合わせを行っていただけますようお願い申し上げます。

■障害発生期間
2021年12月25日(土)13:00頃から2021年12月28日(火)15:50頃まで

この度は障害の発生によりご迷惑をお掛けしましたこと、
重ねてお詫び申し上げます。

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