NEWS INFORMATION

5/25 接続障害について2018/05/25 20:05

「英雄伝説 暁の軌跡」運営チームです。

2018年5月21日(月)16:00の接続障害修正以降も
一部のお客様においてログイン時にローディングが
31%で止まってしまい、ゲームへログインすることが
困難な状況が続いておりました。

ご迷惑とご不便をおかけしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。

上記問題につきましては
2018年5月25日(金)13:00に修正対応が完了しており、
現在はゲームへログインすることが可能となって
おりますことをご案内させていただきます。

また、本件ならびに度重なる不具合の発生による補填といたしまして、
2018年5月30日(水)定期メンテナンスに下記のアイテムを配布いたします。

■補填①

▼補填内容
・BC x250
・APチャージⅣ x2
・自動探索チケット(小) x2

▼補填対象
・2018年5月23日(水)21:30以降から2018年5月25日(金)13:00までの間、
ログイン時にローディングが31%で止まってしまい、ゲームへログインすることが
行えなかったお客様

▼補填アイテム配布日
・2018年5月30日(水)定期メンテナンスにて配布

▼受取期限
・2018年6月6日(水)11:00まで

■補填②

▼補填内容
・BC x100
・APチャージⅣ x1
・自動探索チケット(小) x1

▼補填対象
・全てのお客様

▼補填アイテム配布日
・2018年5月30日(水)定期メンテナンスにて配布

▼受取期限
・2018年6月6日(水)11:00まで

上記のアイテムはゲーム内メールにて順次配布を行わせていただきますが、
全てのお客様への配布が完了するまでお時間を頂戴する場合がございますことを
予めご了承くださいますようお願い申し上げます。

この度は長期にわたりご不便とご迷惑をお掛け致しましたこと、
ならびに修正完了のご案内が遅くなりましたこと心よりお詫び申し上げます。

「英雄伝説 暁の軌跡」運営チーム

Back to Top(ページの先頭へ)